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注重机制建设为提升创建效果,人行贵阳中支推行监督检查、目标考核、质量监测、综合评价“四位一体”的监督管理机制,将现金服务示范区创建工作纳入贵州省人民银行系统年度考核及银行业金融机构综合评价中;在示范区内银行业金融机构营业网点实行业务办理及时评价制度;在现金需求较大的行业及场所设立监测点,定期开展库存现金整洁度检测。各级人民银行利用执法检查、暗访、问卷调查、抽样检测等方式,动态掌握现金服务示范区整体情况。

首都银行业 开展零信贷企业银企对接活动

破解现金服务难题

下一步,人行营业管理部将联合北京银保监局综合运用定期企业回访、业务通报考核、货币信贷政策激励等手段,引导银行持续有效对接企业融资需求,进一步提升北京地区企业信贷获得率,扎实推动金融支持实体经济政策落地生根。

为完善现金服务配套基础设施建设,人行贵阳中支在金融机构营业网点统一配备便民点钞机等仪器,在小面额现金流通较多的金融机构网点配备硬币自助设备;建立小面额及残损人民币兑换服务“绿色通道”,主动联系周边现金流量较大、业务往来密切的小型商户,定期为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务。截至目前,全省现金服务示范区已建立定点商户413家,开展定点服务953次。

完善基础建设贵州省现金服务示范区通过“六个统一”,实现网点服务建设标准化。“六个统一”即:统一公告公示内容格式、统一摆放铭牌及铭牌的内容格式、统一宣传材料、统一宣传用语、统一零币与残损币兑换标准、统一中小面额备付金配备标准。人行贵阳中支制定《银行业金融机构柜台现金服务标准化建设工作指引》,推动示范区金融机构网点的标准化建设。

推动特色建设人行贵阳中支依托金融机构建立县域现金清分中心,为县域统一现金调运、统一现金清分提供良好条件。该行开展多元化宣传活动,扩大现金服务的受众面。其中,安顺、遵义、铜仁、黔东南等地结合当地实际,通过“送文化下乡”“金融夜校”“流动服务站”等方式,将反假货币、残损人民币兑换等知识送到企业、机关、学校、社区、集市等。

据统计,现金服务示范区创建地区已开展各类宣传活动100余场,发放宣传资料18万余份,覆盖12万余人;农村地区群众反假、识假能力进一步提升,假币收缴同比下降9%。

人行营业管理部表示,此次对接活动通过加强与区域主管部门的合作形成政策合力,为企业特别是首贷企业提供精准服务,推进解决融资难题;通过持续增加正规金融服务供给、降低企业融资成本,推进解决融资贵难题。与此同时,运用信息化手段引导银行实现银企服务关系和服务渠道的“两个转变”:一是由企业上门寻求贷款变为银行主动提供融资服务,强化银行对企业金融服务意识;二是由单独对接零散客户变为主动集中宣传金融政策,为企业融资发展营造良好氛围。积极呼吁广大企业密切关注“访企业问需求—零信贷企业银企对接活动”,配合银行开展好走访对接工作。

如今,农户可通过扫描商户铺面张贴的“残损及中小面额人民币兑换线上预约二维码”标识牌预约办理兑换业务,将柜台现金服务延伸至村寨。目前,线上预约平台累计办理中小面额人民币预约兑换业务1000余笔、150余万元。

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